Condiciones Generales

Todos los precios aqui enunciados deben tomarse sólo como referencia. Alamo sólo informará precio definitivo mediente reservacion.

CONDICIONES DE ALQUILER

El arrendador debe presentar:
- PASE COLOMBIANO VIGENTE EL CUAL DEBE LLEVAR UNA FECHA DE ELABORACION Y FECHA DE VENCIMIENTO VALIDA AL MOMENTO DE ALQUILAR
- Ser mayor de 25 años.
- Tener una tarjeta de crédito ( American Express - Visa o Master Card)
- Pasaporte (Alamo podra constatar que se trata de una persona residente en America Latina)

SEGUROS Y / O COBERTURAS
SEGUROS OPCIONALES: Las coberturas que no estén incluidas en su tarifa de alquiler reservada desde Colombia, le serán ofrecidas al momento del alquiler, pero NO tienen carácter obligatorio. NINGUN FUNCIONARIO DE LA RENTADORA PUEDE NEGARLE LA ENTREGA DE SU AUTO POR LA NO COMPRA DE SEGUROS; cualquier inconveniente, favor informarlo al supervisor de counter. Recomendamos solicitar su contrato en español y leerlo muy bien; antes de firmar revise que no tenga productos y/o cargos adicionales, que no hayan sido solicitados por usted. En caso de aceptar algún servicio o cobertura y se encuentre aceptado con su firma en el contrato de alquiler no se podrá realizar ningún rembolso.

COBERTURAS QUE PUEDEN INCLUIRSE Y/O TIPOS DE PLAN :


Saver Plus (MF): CDW (Cobertura contra daños en colisión), LP (Protección extendida), VLF (Cargo por recuperación de licencia), Cargos de Aeropuerto, Impuestos Locales / Estatales (excepto peajes) y Un conductor adicional gratis.

Super Plus (P3): CDW (Cobertura contra daños en colisión), EP (Protección extendida), GPS, Cargos de Aeropuerto, Impuestos Locales/Estatales (excepto peajes) y Un conductor adicional gratis.

Super Saver (TM): CDW (Cobertura contra daños en colisión), Kilometraje Ilimitado y Un conductor adicional gratis.

Alamo Plus (GP): Kilometraje Ilimitado, CDW (Cobertura contra daños en colisión), LP (Protección extendida), Primer Tanque de Combustible, GPS, VLF (Cargo por recuperación de licencia), Cargos de Aeropuerto, Impuestos Locales/Estatales (excepto peajes) y Un conductor adicional gratis.

Plan NK: Kilometraje Ilimitado, CDW (Cobertura contra daños en colisión), LP (Protección extendida), VLF (Cargo por recuperación de licencia), Primer Tanque de combustible (Excepto Ciudad de Nueva York), Cargos de Aeropuerto, Impuestos Locales / Estatales (excepto peajes) y Un conductor adicional gratis.

Plan TZ: CDW (Cobertura contra daños en colision)

Plan LT: solo incluye el auto.

ESCOGIENDO SU AUTO DE ALAMO
Alamo ofrece una gran seleccion de caros, anunciando algunas marcas en cada grupo o prototipo. Al momento de procesar su reservacion es necesario elavuar en numero de personas y promedio de maletas que puede admitir cada vehiculo. No se garantizxa un estila o marca determidado, el usuario recibira un carro como lo anunciado o similar.

IMPUESTOS
en cada destino de alquiler, aplican diferentes cargos por concepto de impuestos. Recuerde que al valor de su tarifa reservada en Colombia, se le aplicarán estos cargos (excepto con la tarifa Alamo Plus, para U.S.A - PLANES NK, MF, GP, P3). Los posibles cargos de impuestos correspondientes a peajes no estan incluidos, estando siempre bajo responsabilidad del usuario.

TOLL PASS - AUTOMATED PAYMENT SOLUTION
- Informacion provista por Alamo :
Si Usted o cualquier conductor operan el vehiculo de renta en California del Norte, Florida, Colorado o Texas y no pagan un peaje, se cobraram U$ 3,95 por cada dia que haya circulado por un camino o un puente con peaje, de acuerdo a lo establecido en nuestro programa Toll Pass Convenience, más el costo de todos los peajes no pagados. Durante el periodo de renta, el cargo maximo a pagar por el programa Toll Pass Convenience es de U$ 19,75, más todos los peajes no pagados. Para obtener mas informacion llame al 1877765201 o ingrese en : htallc.com/tollpass.

EL CONTRATO DE ALQUILER
Los contratos en Estados Unidos están disponibles en Español en caso que la persona de counter  pase el contrato en Ingles, el pasajero puede solicitarlo en su idioma para que pueda leer de manera más sencilla el documento, Cualquier producto tomado al inicio del alquiler que se encuentre aceptado con la firma del pasajero en el contrato de alquiler no habrá devoluciones ni rembolso, recomendamos que los pasajeros lean muy bien el contrato de alquiler para evitar malestar o incomodidades.
Solo quien rubrica con su firma es responsable de lo que acepta o declina, ello se convierte en un acto unico y exclusova entre anbas partes.
Al llegar a Alamo, tenga listo su licencia válida de conducir, voucher prepagado o de confirmación, forma de pago, pasaporte y boleto aéreo de regreso. Al momento del alquiler, el agente de Alamo le ofrecerá la opción de comprar aquellos servicios que no estén ya incluidos en su tarifa confirmada. Si tiene cualquier duda acerca de los servicios incluídos en dicha tarifa,pregúntele a su Agente de Viajes. Basándose en su tarifa confirmada y en las opciones que usted escoja al alquilar, el agente de Alamo imprimirá su Contrato de Alquiler y le pedirá que lo firme y ponga sus iniciales en varias secciones. Este contrato sirve como el registro del vehículo mientras usted lo tenga en su poder. Por tanto, téngalo siempre en el auto alquilado cuando lo conduce.

INFORMACIÓN IMPORTANTE:
La licencia de conducción debe estar vigente, tanto la del titular de la renta del auto como la del conductor adicional, solo se aceptan licencias que tengan una fecha de vencimiento valida (es decir que no estén vencidas al momento de tomar el auto), las licencias que no tengan fecha de vencimiento o que tengan la palabra Indefinida no se aceptan como un documento válido.

FORMAS DE PAGO
Los viajeros internacionales que no tengan una tarjeta de crédito válida, y deseen pagar en efectivo, deben tener una reservación por anticipado hecha a través de un agente de viajes, y deberán presentar su pasaporte y boleto aéreo de regreso al momento del alquiler. También se requerirá un depósito en efectivo reembolsable de US$50 por cada día, con un máximo de US$200 por cada semana de alquiler, además de los cargos precalculados por el alquiler. (Alamo se reserva el derecho de NO aceptar depositos en efectivo). Si usted tiene un voucher prepagado, el depósito reembolsable en efectivo será de US$25 diarios con un máximo de US$100 por cada semana de alquiler, además de los cargos precalculados por el alquiler.

OPCIONES DE COBERTURAS
Deben considerarse distintos tipos de cobertura cuando se alquila un auto. Las coberturas no incluídas en la tarifa confirmada pueden comprarse al momento de alquilar:

Servicio de carreteras (Roadside Service Plan - RSP) Servicio opcional de carreteras.

Liberación de Responsabilidad por Daños en Colisiones (Collision Damage Waiver - CDW) Este es un servicio opcional de protección que elimina toda responsabilidad financiera por los daños del auto alquilado, siempre que no se hayan violado los términos del Contrato de Alquiler. Si se rechaza esta opción, usted será responsable por el costo de todos los daños, independientemente de quien sea culpable.

Protección Extendida (Extended Protection – EP) Este es un servicio opcional de protección específicamente diseñado para viajeros internacionales. Como lo requiere la ley, todas las tarifas de alquiler de autos incluyen una cobertura básica mínima por concepto de responsabilidad civil (liability). Esta cobertura básica (conocida como “requisitos mínimos estatales”) es, por ejemplo, de US$10,000 por persona, o de US$20,000 por cada accidente, en la Florida. Si quien alquila un auto causa daños a la propiedad o lesiona a alguien mientras conduce, la Protección Extendida brindará protección adicional más allá de la cobertura mínima exigida legalmente. En la Florida, la Protección Extendida ofrece una protección de hasta US$1,000,000 por concepto de responsabilidad civil frente a terceros. Los límites de esta protección pueden variar en otros estados.. La Protección Extendida no se ofrece en Canadá.

Protección Personal de Tranquilidad (Carefree Personal Protection – PERSPRO) Este seguro incluye una indemnización semanal en caso de accidente, y cobertura por gastos médicos relacionados con accidentes; evacuación médica en emergencias; muerte accidental y pérdida accidental de miembros; repatriación de restos mortales, y pérdida de efectos personales, así como asistencia multilingüe relacionada con viajes. Lea al momento de alquilar nuestra información sobre limitaciones y condiciones de esta cobertura.

CARGOS MISCELANEOS
Alquiler de una sola vía Esta modalidad de alquiler debe confirmarse de antemano y pudiera estar sujeta a un cargo. No hay costo adicional si el vehículo es recogido y devuelto dentro de la Florida o dentro de California, o entre los estados de California y Nevada. Se aplica un cargo adicional si el vehículo es devuelto en sitio distinto de aquel donde se alquiló.

CONDUCTORES ADICIONALES
Sólo a los conductores autorizados listados en el Contrato de Alquiler se les permite conducir vehículos de Alamo. Todos estos conductores deben presentar sus licencias válidas de conducir al momento del alquiler.

EDAD DE LOS CONDUCTORES
Hay una tarifa diaria adicional para todo conductor menor de 25 años. La edad mínima requerida es 21 años, excepto en el estado de Nueva York, donde es 18 años.

ASIENTOS DE SEGURIDAD PARA NIÑOS
Alamo provee estos asientos, debidamente aprobados, si se solicitan al momento de alquilar.

IMPUESTOS, RECARGOS Y OTROS COSTOS
Si su tarifa confirmada no incluye impuestos locales, cargos de aeropuerto y/o recargos estatales, se le pedirá que usted salde estos cargos al momento de alquilar. Algunos aeropuertos imponen un cargo de acceso si usted sale del aeropuerto en el servicio de autobús de cortesía que ofrece Alamo, y también pudiera haber cargos de recuperación si fueren aplicables.

La información en detalle puede verse en: www.alamo.com en la seccion rental polices

El mayorista no asume ninguna responsabilidad por el contrato que suscriben el viajero y la arrendadora, ni por los items que acepte o decline ante la misma como un acto privado entre ambas partes. Así como por depósitos, garantías y en general condiciones de la arrendadora y de las leyes locales.

La información aquí publicada fue provista por Alamo - National (Vanguard Car Rental USA Inc) INTERTURISMO LTDA. y sus AGENTES no son responsables por términos y condiciones que pueda cambiar la compañía o por su interpretación,

Todos los derechos reservados © 2007 - 2015 | Interturismo Ltda. | www.interturismo.co
Cra 43B No. 16-80 Of. 509 - Teléfono: 4038000 - Medellín,50021 Colombia @24032015
Ir al Correo Electrónico